天门电视台报道(记者 韦子星)13号上午,由市工商局、市消费者委员会主办的“3·15国际消费者权益日”纪念活动在新城CBD精彩大舞台举行,今年活动的主题为“品质消费 美好生活”。副市长徐耀武参加活动。
在活动现场,市工商、司法、商务等部门设立了宣传服务台,向广大市民发放宣传资料,普及消费维权知识;现场受理调处消费者投诉,维护消费者权益;通过实物展示、现场讲解,向市民介绍常见假冒伪劣产品鉴别知识。当天,现场共发放各类宣传资料5000余份,受理消费者诉求20余起。
现场还通报了2017年我市产品质量抽查、食品药品监督抽检和流通领域商品质量监督抽检等情况,披露了2017年全市十大消费维权案例,公布了2017年“放心消费示范商户”名单,发布了2018年消费预警,并对2017年全年的消费投诉情况进行了分析。去年,市工商部门共受理消费咨询、投诉举报共计2848件,其中投诉举报890件,已办结884件,办结率为99%,为消费者挽回经济损失189万元。