天门电视台报道(记者 田兴竹 熊旋)七天长假刚过,大家都陆续回到工作岗位上。今天,市行政服务中心窗口所有工作人员准时上班接件,方便市民、企业办事。
上午9点,记者在市行政服务中心看到,整个大厅暖意融融,各窗口工作人员都按时到岗、精神饱满、井然有序开展工作。
市不动产登记局负责人 欧阳吉福 我们昨天开始就先行让技术人员、软件公司有关人员进行了设备调试维护,确保今天保质保量的进入工作状态。
在不动产、公交、地税等窗口,前来办理业务的市民较多。各窗口工作人员热情提供服务,让前来办事的市民感受到新春的温暖。
市民 赵先生 全部工作人员都上岗了,非常满意。
市民 邱女士 窗口的工作人员很细致很热情,今天一来就给我热情地办理了,哪里复印,都告诉的非常仔细,都给我们服务到位。
市中立会计服务有限公司企业法人 唐红娟 把需要的资料提供给我们,我们就给他们一次性办好以后,他们直接到窗口来拿就行了。
据介绍,为方便前来办事的企业和市民,春节期间,市行政服务中心采取了多种措施,确保服务不断提档:人员安排到位,做到岗不离人;突出高效服务,针对返乡人员,通过延时服务,代办服务,特事特办等特色服务,确保返乡人员在有限的时间内办好业务;备好热水、茶杯、充电桩、雨伞等,方便市民取用。
市不动产登记局负责人 欧阳吉福 我们针对办证高峰,采取延时服务,中午的时间提前上班,加时服务,上门服务等这些措施,来确保应对高峰期间办证。
据了解,市行政服务中心驻窗口单位涉及26个行政审批部门,目前中心窗口部门办件时间普遍缩减为3个工作日,重点项目基本实现“即来即办”。今年市行政服务中心将进一步创新审批服务方式,优化审批流程,切实提高行政审批和服务效率,不断规范行政审批和服务行为。
市行政服务中心投资代办中心主任 肖丽舟 继续优化服务,升级设施,提升天门政务服务的品质效率建设,进一步增强人民群众的获得感。