6月23日，市委书记、市人大常委会主任纪道清到市信访局接待来访群众并专题调度信访突出问题化解处置工作。他强调，要用心用情用力为民排忧解难，依法依规解决群众合理诉求，全力维护社会大局持续和谐稳定。
纪道清与来访群众面对面交流，详细了解群众反映的问题和诉求，耐心为群众答疑解惑，现场与有关单位负责人共同研究处理意见和解决办法，要求属地及有关单位明确责任分工和办理时限，迅速跟进落实，及时回应群众关切，确保群众合理诉求按照法定程序得到妥善解决。
接访结束后，纪道清主持召开专题会议，调度信访突出问题化解处置工作。他强调，各地各部门要进一步提高政治站位，站稳群众立场，把解决群众急难愁盼作为信访工作的出发点和落脚点，坚持问题导向，树立“有解思维”，主动靠前、动真碰硬，全力推进信访突出问题有效化解。要突出工作重点，聚焦群众反映强烈的突出信访问题，集中精力、精准施策，切实提升工作质效。要层层压实工作责任，明确主体责任、属地责任和监管责任，推动责任落实到岗、任务到人，确保信访突出问题化解处置各项工作有序推进。要建立健全工作机制，严格落实领导包案、双周调度等机制，按照“三到位一处理”要求，逐案制定落实化解方案，切实推动“案结事了、事心双解”。要坚持标本兼治，推动源头治理常态长效，以化解信访突出问题的实际成效取信于民，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
（天门市融媒体中心记者 熊壮 王帅）
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