为进一步实现服务多元化，营造高效便捷的政务服务环境，科学立足企业群众实际需求，围绕企业生产经营重点领域和群众身边“关键小事”，7月16日，市政务服务和大数据管理局以“申办不动产登记一件事”为主题，举办政务直播活动，采用“云游政务服务中心”新模式，实时帮办代办，实时答疑解惑。
直播活动由市政数局联合市不动产登记局、市融媒体中心共同推出，采取云直播方式解读政策、实时互动、征集建议、在线答疑、远程帮办，实现办事快速掌握、政策快速直达、在线快速帮办，让企业群众办事像“网购”一样便捷。
市民 李女士：采取这种直播的方式，我觉得很新颖，避免来办事的市民两头跑，提高了办事效率。
直播活动以第一视角“云游大厅”，主播从市民之家外部设施及周边环境到内部功能分布，全方位展示大厅的功能布局、中心的服务举措和工作人员的服务风采。
直播期间，主播积极互动，针对网友提出的高频热点事项和业务问题进行精准答疑解惑，本次直播共计120分钟，在线观看人数达53000人，收到网友互动评论3000多条，各窗口回复问题1000多条。
市政务服务中心副主任 李佳：通过本次政务直播“云游”政务中心，群众真切地感受到了政务服务的创新与进步。从传统的线下办事模式到如今的线上线下融合，从繁琐的手续到便捷高效的一站式服务，政务中心正以实际行动践行着“为人民服务”的宗旨。
（天门市融媒体中心记者 田浩然 见习记者 邓熙权）
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