天门电视台报道(记者 马地 邵文煜)在石家河镇,提起司法所所长、调解委员会主任喻卫红,很多人都会竖起大拇指,她是群众眼中的“和事佬”,群众有纠纷找到她,群众有解不开的“疙瘩”,到她那里都能雪化冰消。今年5月,喻卫红被司法部授予 “全国人民调解工作先进个人”称号。
近日,在石家河镇司法所调解室,椭圆形的会议桌前,弥漫着一股浓浓的“火药味,而喻卫红就坐在调解双方当事人的中间。
石家河镇司法所所长 调解委员会主任 喻卫红:
今年52岁的喻卫红,从事人民调解工作有9个年头了,经过多年的磨砺,俨然已是一位“调解专家”了。
石家河镇司法所所长 调解委员会主任 喻卫红:双方当事人一般来我们这里都是情绪比较激动,我们都是听他们当时的陈述讲解他们的过程,我来跟他们讲解相关的法律知识以后进行调解,以公平公正的心态来进行调处。
群众的事就是自己的事。哪里有纠纷,哪里就会出现她的身影。
今年1月份,石家河镇一村民在某公司工作时,发生事故不幸身亡。喻卫红深知这次纠纷如处理不当,极易引发群体性矛盾,严重影响企业生产甚至社会稳定。经过近一个月的艰难调处协商,凭借足够的耐心和毅力,喻卫红使一度陷入僵局的案件达成了调解协议。
石家河镇司法所工作人员 刘亚 我记得很深刻的一次就是去年腊月时候的一场大雪,很冷,她连夜几次的往返在天门与石家河的道路上,我觉得很感动,这是一般人做不到。
在喻卫红看来,群众能主动找到自己,让她来调解矛盾纠纷,就是对自己工作最大的认可。
石家河镇居民 王先生 喻所长来了这大几年,有什么矛盾纠纷处理得都很公正,做得群众很满意,都很信任她。
没有过硬的素养就无法驾驭人民调解工作。喻卫红经常研读相关法律书籍,提升自己的业务能力。
石家河镇司法所所长 调解委员会主任 喻卫红 如果说我们不学习就在原地,老百姓不会来找我们。
9年来,喻卫红成功调处各类矛盾纠纷350多件,调解成功率达95%以上,化解可能“民转刑”案件28起,成功的将矛盾化解在了基层。
石家河镇司法所所长 调解委员会主任 喻卫红 调解工作是为老百姓服务的,只要老百姓需要我们,我们都为老百姓服务。